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Una vez que tu pedido haya sido procesado en nuestro depósito, recibirás por mail toda la información para hacer el seguimiento de tu envío.
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detallara en el checkout de tu compra una vez que hayas completado los datos de tu domicilio. En el caso que hayas solicitado envio en moto a AMBA nos podremos en contacto con vos para pasarte el costo de envío y lo puedes abonar.
Recordá que los pedidos se arman el siguiente día hábil después de realizada la compra, por lo que el envío del seguimiento no es automático.
-Correo Argentino/Andreani: hasta 10 días hábiles
-Moto en AMBA: hasta 48 hs
Durante eventos de alta demanda, como Hot Sale, Cyber Monday o Black Friday los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. Oportunamente se informará a los clientes de los tiempos respectivos.
Si realizaste una compra en nuestra web y deseas realizar un cambio escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2554-1011 o haciendo click en el icono que aparece en nuestra página para coordinar el nuevo envío.
Para poder avanzar con el cambio la compra debe cumplir las siguientes condiciones:
-Las prendas no deben estar lavadas ni usadas; tampoco deben presentar olores ni manchas.
-No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
-Debes tener a mano tu número de pedido
Ambos envíos corren por cuenta del cliente, excepto en caso de falla o de prendas que hayan llegado por error.
Una vez recibida la prenda en nuestro depósito (considerá que el envío puede demorar hasta 10 días hábiles), realizaremos el envío de la nueva prenda después de haber recibido la diferencia de precio si es que la hubiera.
En caso de que la prenda devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicara con vos para coordinar la devolución de la prenda recibida en nuestro depósito.